الشحن والاستبدال

يسر متجر تمور الخير أن يُعلن عن إتاحة الشحن لجميع عملائه في: المملكة العربية السعودية، ودول الخليج، وجميع دول العالم.

1-الشحن داخل المملكة العربية السعودية:

نقدم في متجرنا خدمة شحن موثوقة بالتعاون مع شركات النقل المعروفة تدعم الشحن لجميع مناطق المملكة.

2-الشحن إلى دول الخليج والعالم:

نوفر خدمة شحن سريعة وموثوقة وذات جودة عالية إلى دول الخليج  كما ننوه ان متجر تمور الخير لا تتحمل رسوم الجمارك او رسوم التسليم في الدولة المرسل إليها.

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

سياسة الاستبدال:

عند تلف المنتج أثناء فترة الشحن أو وصوله بحالة غير مرضية، فإنه يحق للعميل استبدال المنتج؛ وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء، من خلال الاتصال عبر تطبيق الواتساب على الرقم: 966503790817+، أو إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان التالي: [email protected] على أن يكون التواصل خلال فترة لا تتجاوز ثلاثة أيام من تاريخ استلام الطلب.

سياسة الاسترجاع:

يُحق للعملاء استرجاع المنتجات في الحالات التالية:

عدم مطابقة المنتج المستلم للمنتج الذي اختاره العميل من خلال المتجر.

وجود عيوب أو تلفيّات ظاهرة في المنتج.